Sáng ngày 09/4/2024, UBND Phường 4 tổ chức Lễ ra mắt mô hình “4 tại nhà” gồm Hướng dẫn tại nhà; Kê khai hồ sơ tại nhà; Tiếp nhận hồ sơ tại nhà; Trả kết quả tại nhà, đối với một số thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực bảo trợ xã hội như:

- Thủ tục xác định, xác định lại mức độ khuyết tật và cấp Giấy xác nhận khuyết tật.

- Thủ tục đổi, cấp lại Giấy xác nhận khuyết tật.

- Thủ tục thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng hàng tháng.

- Thủ tục hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng bảo trợ xã hội

Quang cảnh buổi ra mắt

Khi cá nhân có yêu cầu thực hiện 01 trong 04 thủ tục như trên, liên hệ trực tiếp với Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của UBND Phường qua số điện thoại 02773.851.554 (02773.859.720), số điện thoại cá nhân Công chức phụ trách (0948338789) hoặc đăng ký gián tiếp qua Ban Nhân dân 04 khóm, Tổ trưởng, Chi hội đoàn thể. Sau khi tiếp nhận thông tin, UBND Phường sẽ cử cán bộ trực tiếp đến nhà để hướng dẫn thành phần hồ sơ và cho cá nhân kê khai hồ sơ tại nhà. Sau khi hoàn thành các bước kê khai, cán bộ kiểm tra đầy đủ thông tin và nhận các giấy tờ có liên quan theo quy định, ra biên lai nhận hồ sơ cho cá nhân theo thời gian giải quyết hồ sơ. Công chức phụ trách trực tiếp đến nhà trả kết quả cho cá nhân có yêu cầu.

Trước đây khi chưa có mô hình này, đa phần cá nhân thường mất thời gian đi lại nhiều lần cũng như phải bổ sung thêm các loại giấy tờ mới thực hiện xong. Đặc biệt, đối với những trường hợp già yếu, đau ốm, khó khăn trong đi lại, việc thực hiện các thủ tục hành chính này gặp rất nhiều hạn chế.

Thông qua mô hình “4 tại nhà”, nhằm hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính được thuận tiện, nhanh chóng, giảm chi phí, thời gian đi lại của người dân đồng thời vẫn đảm bảo hiệu quả; các hoạt động giải quyết hồ sơ được công khai, minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, góp phần thực hiện tốt công tác cải cách hành chính của Phường. Mô hình còn phát huy được vai trò trách nhiệm, sáng tạo của cán bộ, công chức trong công tác cải cách hành chính, góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền phục vụ, thân thiện, gần gũi với Nhân dân.

Hoài Nam