Thực hiện Kế hoạch số 80/KH-UBND ngày 07/02/2023, Phường 4, TP.Cao Lãnh tổ chức ra mắt mô hình thực hiện giải quyết thủ tục hành chính “6 thủ tục - 6 giải quyết tại chỗ” và không sử dụng tiền mặt khi thanh toán phí, lệ phí tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

- Để các thủ tục hành chính thực hiện tại phường được giải quyết thuận tiện, nhanh chóng, cắt giảm chi phí, thời gian đi lại của người dân; các hoạt động giải quyết hồ sơ được công khai, minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, giải quyết nhanh chóng, hiệu quả thủ tục hành chính, góp phần vào thực hiện công tác cải cách của phường.

- Bằng việc đặt mình vào vị trí của người dân, hiểu được mong muốn của họ khi thực hiện thủ tục hành chính phường tổ chức thực hiện mô hình giải quyết thủ tục hành chính “6 thủ tục – 6 giải quyết tại chỗ” và không sử dụng tiền mặt khi thanh toán phí, lệ phí tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

- Với phương châm không để tồn đọng hồ sơ cán bộ công chức chuyên môn hoạt động hết công suất để trả kết quả cho người dân trong thời gian sớm nhất bên cạnh đó phải đảm bảo đúng quy trình, đúng quy định tránh tình trạng hẹn hồ sơ.

- Để tiến tới xây dựng chính quyền điện tử, tiến tới nền hành chính hiện đại, thanh toán trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính là một trong nhiều giải pháp hiệu quả. Thanh toán trực tuyến mang lại nhiều tiện ích, giúp tiết kiệm thời gian, công sức, minh bạch trong thu ngân sách nhà nước và là tiến trình trong công cuộc chuyển đổi số.

UBND Phường 4 tổ chức lễ ra mắt mô hình giải quyết thủ tục hành chính “6 thủ tục - 6 giải quyết tại chỗ” và không sử dụng tiền mặt

Mô hình giải quyết 6 TTHC gồm: chứng thực bản sao từ bản chính, văn bản; chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản; cấp bản sao trích lục hộ tịch; đăng ký kết hôn và đăng ký lại kết hôn; đăng ký lại khai sinh; đăng ký khai tử. Theo UBND Phường 4, đối với 6 thủ tục này, thời gian trả kết quả theo quy định từ 1 - 5 ngày làm việc. Khi thực hiện mô hình, công dân đến Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của UBND phường sẽ được giải quyết tại chỗ và chờ nhận kết quả khoảng sau 30 phút.

Bên cạnh đó, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt thông qua quét mã VNPAY-QR để thanh toán phí giải quyết TTHC. Qua đó, giúp người dân trải nghiệm hình thức thanh toán mới hiện đại, tiện ích nhằm hướng đến mục tiêu phục vụ người dân tốt nhất, góp phần phục vụ chuyển đổi số.

Công dân đến Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả làm thủ tục hành chính và quét mã VNPAY-QR để thanh toán lệ phí

Mô hình nhằm xây dựng chính quyền phục vụ Nhân dân, nâng cao chất lượng, rút ngắn thời gian giải quyết một số hồ sơ TTHC; đồng thời giảm việc đi lại, tránh phiền hà cho người dân khi đến thực hiện các TTHC.

Ông Nguyễn Quốc Thể - Chủ tịch UBND Phường 4 cho biết: “Bằng việc đặt mình vào vị trí của người dân, hiểu được mong muốn của người dân khi thực hiện các TTHC nên UBND phường kỳ vọng mô hình “6 thủ tục - 6 giải quyết tại chỗ” và không sử dụng tiền mặt khi thanh toán phí, lệ phí tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả sẽ đạt hiệu quả cao, mang lại lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn phường”.

Ban biên tập