Trong 9 tháng đầu năm 2023, Văn phòng UBND phường đã tập trung thực hiện một số nội dung công tác cải cách hành chính như: Kế hoạch thực cải cách hành chính năm 2023; Kế hoạch cải thiện chỉ số cải cách hành chính năm 2023; Kế hoạch tự kiểm tra công tác cải cách hành chính và Kế hoạch khắc phục hạn chế sau kiểm tra công tác cải cách hành chính; Bên cạnh đó, Uỷ ban nhân dân phường thực hiện niêm yết thủ tục hành chính mới ban hành bằng hình thức phát trên tivi, hình thức quét mã QR tại bảng niêm yết và tổ chức và thực hiện tốt việc duy trì cập nhật các thủ tục hành chính trên Trang thông tin điện tử phường.
Các hình thức niêm yết tại Bộ phận Một cửa Uỷ ban nhân dân Phường
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đã tiếp nhận đã tiếp nhận 491 hồ sơ; đã giải quyết sớm hạn 467 hồ sơ, đúng hạn 15 hồ sơ, trễ hạn 01 hồ sơ, hồ sơ trong hạn đang giải quyết là 08 hồ sơ. Trong đó, hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến 462 hồ sơ, chiếm tỉ lệ 94,10%. Chứng thực bản sao điện tử từ bản chính 2.128/4.560, đạt tỉ lệ 47,80%, vượt chỉ tiêu trên giao; Thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia tổng số 136/491 hồ sơ với tổng số tiền là 3.284.000đ, chiếm tỉ lệ 27,70%.
Duy trì thực hiện mô hình giải quyết thủ tục hành chính “6 thủ tục - 6 giải quyết tại chỗ” và không sử dụng tiền mặt khi thanh toán phí, lệ phí tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả nhằm giải quyết thuận tiện, nhanh chóng cắt giảm chi phí, thời gian đi lại của người dân; các hoạt động giải quyết hồ sơ được công khai, minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, giải quyết nhanh chóng, hiệu quả thủ tục hành chính, góp phần vào thực hiện công tác cải cách của địa phương, đến nay tổng số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết: 2.370 hồ sơ, có 66 lượt thanh toán với tổng số tiền 8.801.000đ và mô hình cải cách hành chính “Số hóa dữ liệu công dân” theo Kế hoạch số 608/KH-UBND ngày 14/9/2022 của Ủy ban nhân dân phường được 282 hồ sơ.
Phối hợp với Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh phường thực hiện “Chiến sĩ tình nguyện vì đô thị văn minh và hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, giải quyết thủ tục hành chính” tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả Uỷ ban nhân dân phường. Hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, giảm thiểu chi phí, thời gian và hồ sơ, giấy tờ khi giải quyết thủ tục hành chính, tuyên truyền đến người dân, đoàn viên, hội viên trong thực hiện nếp sống văn minh đô thị và việc cài đặt ứng dụng định danh điện tử VNeID.
Đoàn viên hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến
Bên cạnh đó, Uỷ ban nhân dân phường cũng lãnh đạo Tổ Đề án 06 và Tổ Công nghệ số Cộng động 04 thực hiện Chiến dịch “50 ngày, đêm” tuyên truyền cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử” trên địa bàn phường.
Ngoài ra, trong các kỳ họp lệ hàng tuần, lãnh đạo UBND phường kiểm tra công tác chuyên môn trong đó có nội dung triển khai thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính tại Văn phòng.
Xuân Đào
